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Was passiert mit bereits gezahlten Abschlägen?

Bereits gezahlte Abschläge werden dem Verbraucher nach der Abrechnung zurückerstattet. Auf der Schlussrechnung sind der Verbrauch sowie die bereits gezahlten Beträge aufgelistet. Ist hier ein Guthaben entstanden, bekommt der Kunde dies natürlich zurück.